在互联网运营的分支里面,有三个运营分支是有类似的工作的,那就是市场运营、流量运营和广告运营。因为虽然叫法不同,但大多数情况下,都避免不了和广告打交道。
作为消费者、作为用户的时候,我们可能会比较反感广告。但是,作为一个运营人员,尤其是上面三个分支的运营,我们就应该去研究广告创意,了解广告投放的流程,更应该熟悉广告的付费模式有哪些。这里面就会涉及到一些行业的术语,比如CPT、CPM、CPC、CPA、CPS等,那么你知道这每一个的具体含义是什么吗?
本文我就和大家详细聊聊这些互联网运营领域的名词是什么意思。
一、CPT模式
首先,和大家讲讲什么是CPT。
CPT是英文“Cost Per Time”的简称,翻译成中文的意思就是“按时长付费”。在互联网行业,如果你需要投放广告, CPT是一种相对比较省心省力的投放方式。因为只要你和投放的媒体或平台沟通好广告的位置,按投放的时长付费就行了。这种模式,其实在线下最为常见。比如,大家比较熟悉的公交站牌广告、电梯轿厢广告,大多都是这种付费模式。
在互联网上,这种模式也经常遇到,比如在一些APP的某个固定位置长期挂着某个广告,很有可能就是这种模式。但是,这种模式有个弊端。那就是广告效果很大程度上取决于这个APP自身的活跃度如何。所以,在合作投放广告之前,需要做好详细的市场调查和数据分析。
整体来讲,这种模式相对比较粗放一些,带来的效果不太容易测算。更适合一些大的品牌、广告预算比较充足的公司,比如京东、天猫、美团、字节跳动、滴滴等。如果你只是一个初创公司,这种广告投放模式还是慎重考虑。
二、CPM模式
CPM是英文“Cost Per Mille”的简称,翻译成中文的意思就是“按千次展示付费”。再说的直白一些,就是不管你这个广告有没有产生实际效果,只要展现给了用户,就得付费。只不过是按照展现1000次的价格总和作为计费的单价来核算。这种模式,其实相比CPT的模式更精准了一些,毕竟CPT的模式,一般没有具体的、可量化的数据追踪方式。
而CPM的模式,是与广告效果初步相关的,只有用户看到了广告才会付费。这种模式在互联网广告领域,尤其是在很多广告联盟里都会有。大家有时候在一些网站上看到的图片广告,每次刷新后都不一样,这种基本都是以CPM模式付费的广告。还有一些网络视频的贴片广告、一些APP的Banner广告,很多时候都是这种模式。
这种模式的优势是成本相对较低,通常情况下,千次展示成本都在10块钱以内,并且后期可以追踪到广告的曝光次数,更适合作为品牌宣传的途径。但是缺点是只要这个广告展现了,你就得付费。如果用户并没有点击、没有下载、没有购买,没有任何其他的后续动作。那么你这个广告的效果,可能也就仅仅停留在品牌宣传的层面了。
所以,如果投放这种广告,你还想达到更进一步的效果,就得在投放广告的位置、投放人群和广告素材上付出更多的精力。
整体来讲,这种模式更多用来作为品牌宣传,也是更适合一些广告预算比较充足的公司以及大的品牌。当然,如果你预算不是太高,又想在某个领域提升自己品牌,也可以选择这种,但是需要一个精通广告投放的运营来帮你做好数据分析,提升广告的精准度,同时把广告素材的创意做好,争取带来更深层的效果。
好了,说完CPM,那么有没有更精准的、更有效果的广告投放模式呢?当然有,那就是接下来要讲的CPC、CPA、CPS模式了,我们继续往下看。
三、CPC模式
CPC是英文“Cost Per Click”的简称,翻译成中文的意思就是“按点击付费”。就是说,点击一次广告,就要付一次钱。这种模式的广告,我相信能看到这个视频的人都遇到过。为什么?因为最常见的百度的竞价广告、淘宝的直通车广告、头条上的信息流广告很多都是这种模式。这种模式可谓是互联网效果广告的鼻祖,因为谷歌就是靠这种广告最早开始盈利的。
我们在前面讲的CPT广告、CPM广告更多时候属于品牌广告,我们监测不到用户的行为,对吧?我们也无法得知用户看了我们广告到底有什么反应。而CPC模式的广告,则是真实的为广告效果而付费。为什么呢?因为我们监测到了用户的行为,这个行为是什么?就是点击!用户的点击意味着什么?意味着他对我们的广告感兴趣,或者我们的广告满足了他某方面的需求,所以,他想点进来来看看,想进一步的了解。
就像我们做线下营销的时候,尤其是房地产营销,有一个词叫什么,叫“带看量”,其他行业一般叫“到店人数”。就是你雇了销售在路边拉客人,有人进了你的店铺,那么进来一个人,无论他买不买东西,你就得给拉客的付人头费。CPC就是这种模式。那么如果你想让用户点击进来后,能够有进一步的行为,比如下载你的APP,比如留下联系方式,或者直接让他下单购买,那么就取决于你的产品、取决于你的服务,就跟广告平台无关了。
所以,这种模式是效果广告的第一步。如果你的产品、服务,各方面都还不错,无论公司规模大小、预算多少,都可以投放这种广告。哪怕你只是一个淘宝店都可以采用这种模式投放直通车广告。
但是,需要注意的是,一定要做好后续的转化工作。否则,你的广告费一样会打水漂。举个例子,来了100个人,没有一个人买你的东西,你是不是得反思一下为啥啊。好了,我们继续讲CPA模式。
四、CPA模式
很多人都听说过CPA,但是你们听说的CPA是注册会计师的意思。我今天要讲的CPA,是互联网广告领域的名词,和你们的理解不一样。这个CPA,是英文“Cost Per Action”的简称,翻译成中文的意思就是“按行动付费”。这个“行动”的具体含义并不固定,取决于广告平台。一般情况下,常见的就是下载、注册之类。也就是说一个下载多少钱,或者一个注册多少钱,按照这个效果进行付费。
这种模式,相对于CPC的模式,在广告效果方面更深入了一步。因为CPC是只要点击了,即使用户点击后又退出了你的页面,依然要付广告费。而CPA模式,则做了更进一步的监测。只有用户下载了APP,才需要支付广告费。所以,这种模式,价格一般要比CPC模式更贵一些,但也更精准一些,也是非常主流的广告模式。
还拿刚才我们举的例子来看,CPA就是到店的客人在店里只有体验了我们的服务,试用了我们的商品,才需要给销售付推广费。如果他只是进来看了一眼,呆了3秒钟就出去了,那我就不用付推广费了。就像旅游行业的购物团一样,一般商家都会给导游说,你带来的客人在我店里要停留超过5分钟,我才给你结算介绍费。这种模式,比之前我们介绍的CPT、CPM和CPC模式都会更加精准,也更有效果。
这种广告适合各种类型、各种规模的互联网公司。但是,一般的广告平台都不太愿意去接这种广告。因为,用户点击了你的广告页面后,是否下载、是否注册很大程度上都取决于你的落地页是否吸引用户,取决于你的产品和服务怎么样,而和广告平台几乎没有多大关系。因此,很多广告平台为了赚取广告费,甚至会偷偷的去造假、去刷数据。
所以,如果你是甲方的人员,投放这种广告也需要更强的数据分析能力,去辨别效果的真假。那么,有没有哪种广告模式,是真正的和用户付费、和成交挂钩的呢?当然有,那就是我们接下来要讲的CPS模式。
五、CPS模式
CPS是英文Cost Per Sales的简称,翻译成中文的意思就是按照实际销售额来支付广告费。简单来讲,就是把广告当做一个销售渠道,卖了多少钱,就付一定比例的提成。所以,这种广告模式是最直接的效果营销广告。
我们之前讲的广告模式,是按照展现、按照点击、按照下载注册付费的,但依然不能保证给广告主带来直接的收入。但是CPS模式,则是直接与交易挂钩的,是可以提前规划投入产出比的。所以,面向C端的商家和互联网公司,但凡是靠销售商品、销售服务来盈利的,都喜欢这种广告。
正因为如此,大家可以看到,在互联网的早期,BAT三家坐拥流量前三名的公司,他们的广告模式就有明显的区别。百度主要靠CPC模式,阿里主要靠CPS模式,腾讯则主要靠CPM模式。当然,现在随着数字营销技术的发展,精准广告已经非常成熟,几乎所有的大型互联网公司都拥有成熟的广告营销系统,都能够投放各种类型的广告。比如腾讯有广点通,字节有什么?字节有巨量引擎,有巨量星图。而CPS的模式已经成为所有电商平台的标配。比如阿里的淘宝联盟、京东的京粉、拼多多的多多进宝、美团的美团联盟都是属于这种模式。
虽然,CPS模式的广告能精确的控制广告成本,但有没有广告平台、有没有人愿意帮你推广也是个大问题。在电商行业,我们叫电商运营能力,这又涉及到店铺装修、爆品打造、产品运营、用户运营等工作。
总结
随着移动互联网的发展,数字营销技术越来越成熟,现在也有越来越多品效合一的广告形式。但万变不离其宗,基本上所有的广告付费模式都是来源于以上5种模式。大家在很多地方还可能看到一些广告领域的名词,或者不同的叫法,其实本质上也是上面的付费模式演化而来的。比如CPD(Cost per Download,按下载付费)、CPI(Cost Per Install,按每次安装付费)、CPL(Cost per Lead,按搜集潜在客户名单多少来收费),本质上还是CPA模式;再比如还有平台一些将CPD模式理解为“Cost per Day”即“按天付费”,本质还是CPT模式。
如果你打算从事运营,尤其是偏向网络营销推广、流量获取、广告投放、市场运营方向,以上知识就是行业的基础常识了,务必牢记。在实际工作中,可根据自己公司业务的特点,选取合适的广告投放平台、合适的付费模式,为公司的业绩提升做出自己的贡献。